ГлавнаяПолезное › Сколько стоит Владение Сайтом? Интересный пример

Сколько стоит Владение Сайтом? Интересный пример

Рубрика: Техническая поддержка
Этот очень важный вопрос на этапе создания сайтов задают себе очень мало заказчиков. Как правило, это те, кто не один раз уже создавали свои сайты и имеют негативный опыт.

На днях в нашу компанию обратилась одна крупная компания. Год назад одна очень известная студия сделала им сайт. Стоимость его создания составила десятки тысяч долларов. Сайт нравится заказчику, у него красивый дизайн, он функционален и информативен.

Сейчас руководство банка хочет переделать этот сайт. Их требование - перекинуть сайт на новый движок, полностью сохранив дизайн, функциональность и его контент. Почему они это делают? Оказывается, не устраивает уровень Информационно-Технической Поддержки, которую им оказывает разработчик. Их не устраивают трудоёмкость этого процесса и сроки. И вот сейчас, проработав с сайтом больше года, они готовы пойти на серьёзные денежные и временные затраты, только чтобы поменять поддержку. Представляете, как их достали? Причём это один из лучших разработчиков в России.

Теперь основное требование к разработчику - качество работы Службы Технической Поддержки. Обязательное условие - заключить договор на Информационно-Техническую Поддержку по стандарту Service Level Agreement (стандарт качества оказания услуг).

Практически все наши новые клиенты, обращаясь к нам, хотят поменять старый сайт на новый. Как правило, они недовольны предыдущем разработчиком. 8 из 10 недовольны Информационно-Технической поддержкой. Сейчас это стало наиболее актуально, многие фирмы поняли, что их сайт может быть отличным маркетинговым инструментом, но для этого с ним нужно работать постоянно. Оперативное внесение изменений может дорого стоить.

Сколько времени и денег могут стоить эти работы:

  • Настройка отправки сообщения о заказе на новый почтовый ящик;
  • Нарисовать и поставить новый баннер с горячим предложением;
  • Изменить адрес и телефон;
  • Добавить новые филиалы;
  • Поменять текст коммерческих предложений;
  • Добавить страницу под контекстную рекламу;
  • Другие примеры можно посмотреть здесь…

Если у Вас надёжный разработчик, а у него качественная Служба Технической Поддержки, то это дёшево и быстро.

Алексей Кожуховский
Руководитель Агентства интернет - маркетинга
Российские Интернет Технологии

Создание ИнтернетСайтов.РФ